Shipping Policy

Polisi Penghantaran ini menerangkan kaedah penghantaran, proses penghantaran dan perkara berkaitan penghantaran bagi pesanan buah-buahan segar daripada kami.

1. Kaedah Penghantaran

Kami menyediakan dua kaedah untuk pelanggan mendapatkan pesanan mereka:

• Penghantaran menggunakan lori atau pickup
• Pickup sendiri di kedai

2. Kawasan Penghantaran

Penghantaran biasanya dilakukan di kawasan sekitar Kuala Lumpur dan Selangor. Bagi kawasan lain, pelanggan boleh menghubungi kami untuk pengesahan.

3. Masa Pemprosesan Pesanan

Semua pesanan akan diproses selepas pembayaran disahkan. Tempoh pemprosesan biasanya mengambil masa 1 hingga 2 hari bekerja bergantung kepada ketersediaan stok buah.

4. Masa Penghantaran

Masa penghantaran bergantung kepada lokasi pelanggan, jumlah pesanan dan jadual penghantaran lori atau pickup kami.

5. Pickup Di Kedai

Pelanggan juga boleh membuat pesanan secara online dan mengambil sendiri pesanan di kedai kami pada waktu operasi yang ditetapkan.

6. Tanggungjawab Pelanggan

Pelanggan diminta memastikan alamat penghantaran dan nombor telefon yang diberikan adalah betul bagi mengelakkan sebarang masalah semasa proses penghantaran.

7. Produk Mudah Rosak

Buah-buahan merupakan produk segar yang mudah rosak. Oleh itu, pelanggan digalakkan untuk menerima pesanan mereka dengan segera selepas penghantaran dibuat.

8. Kelewatan Penghantaran

Kami akan berusaha memastikan penghantaran dibuat dalam masa yang dijanjikan. Walau bagaimanapun, kelewatan mungkin berlaku disebabkan faktor seperti cuaca, trafik atau keadaan yang tidak dijangka.

9. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan penghantaran, sila hubungi kami:

Nama Perniagaan: AZIZUL BIN ABDUL GHANI (003168542-H)
Email: azizulghani1999@gmail.com
Telefon: 018-2032921
Alamat: Jalan AU2C/1, Taman Seri Keramat, 54200 Kuala Lumpur, Selangor